Assistenza

Quando sarà pronta la mia interpretazione?

Il Suo sogno viene affidato all'interprete che ha scelto e l'interpretazione è pronta dopo un po'. Quando è pronta, compare nella Sua conversazione con l'interprete; se ha attivato le notifiche, riceve anche una notifica sul telefono.

Perché devo guardare una pubblicità per leggere il seguito dell'interpretazione?

L'app è gratuita e si sostiene con la pubblicità. Il seguito delle interpretazioni si apre dopo una breve pubblicità con premio.

Ho guardato una pubblicità ma il seguito non si è aperto

Controlli la connessione e riapra la conversazione. Se il seguito non si apre ancora, ci scriva indicando la data del sogno.

Quanti sogni posso inviare?

Non c'è un limite giornaliero; l'app è gratuita e non richiede abbonamento.

Devo effettuare l'accesso?

No. Può inviare sogni anche senza accesso. Se accede con il Suo account Google o Apple, diventa membro Plus e può scrivere a tutti gli interpreti; Plus è gratuito.

Il mio sogno è stato respinto, che cosa posso fare?

Il rifiuto è una decisione del controllo automatico del sistema, non dell'interprete, e può essere sbagliato. Può raccontare di nuovo il Suo sogno con altre parole oppure scriverci e chiedere che la decisione sia riesaminata da una persona.

Se cambio telefono, perdo i miei sogni?

I Suoi sogni sono legati all'installazione sul Suo telefono; anche se accede, non passano a un nuovo telefono né a una nuova installazione. Può portare fuori un'interpretazione che desidera conservare con Condividi.

Ho cambiato lingua e i miei sogni sono spariti

I Suoi sogni restano nella lingua in cui li ha scritti; torni a quella lingua per vederli di nuovo. Può cambiare la lingua dell'app con Lingua nella schermata Impostazioni. Con Android 12 o versioni precedenti l'app segue la lingua del telefono.

Altri possono vedere il mio sogno?

No. Il Suo sogno e la sua interpretazione li vede solo Lei. Se ci segnala un'interpretazione con Segnala questa interpretazione nell'app, leggiamo solo quel sogno e la sua interpretazione per esaminarla. Dettagli: Privacy.

Come elimino il mio account?

Con il pulsante Elimina account in fondo alla schermata Impostazioni. Il record del Suo account viene eliminato, i Suoi sogni no. Dettagli: Eliminare l'account e i sogni.

Come elimino i miei sogni?

Con il pulsante Elimina i sogni su questo dispositivo nella schermata Impostazioni; i sogni vengono eliminati dal telefono e dal server. Se ha rimosso l'app, i Suoi sogni vengono eliminati automaticamente dopo 12 mesi. Dettagli: Eliminare i sogni.