Hypnori

Aide

Pour un problème, une suggestion ou une question, écrivez à hypnori@uzman.org. Si vous indiquez la version de l'application et si votre téléphone est sous Android ou iOS, nous pourrons vous aider plus vite.

Quand mon interprétation sera-t-elle prête ?

Votre rêve est transmis à l'interprète que vous avez choisi et votre interprétation est prête au bout d'un moment. Une fois prête, elle apparaît dans votre conversation avec l'interprète ; si vous avez activé les notifications, vous recevez aussi une notification sur votre téléphone.

Pourquoi dois-je regarder une publicité pour lire la suite de l'interprétation ?

L'application est gratuite et vit de la publicité. La suite des interprétations s'ouvre avec une courte publicité avec récompense.

J'ai regardé une publicité, mais la suite ne s'est pas ouverte

Vérifiez votre connexion et rouvrez la conversation. Si la suite ne s'ouvre toujours pas, écrivez-nous en indiquant la date du rêve.

Combien de rêves puis-je envoyer ?

Il n'y a pas de limite quotidienne ; l'application est gratuite et ne demande pas d'abonnement.

Dois-je me connecter ?

Non. Vous pouvez envoyer des rêves sans vous connecter. Si vous vous connectez avec votre compte Google ou Apple, vous devenez membre Plus et pouvez écrire à tous les interprètes ; Plus est gratuit.

Mon rêve a été refusé, que puis-je faire ?

Le refus est la décision du contrôle automatique du système, pas celle de l'interprète, et ce contrôle peut se tromper. Vous pouvez raconter votre rêve à nouveau en d'autres termes, ou nous écrire pour demander qu'une personne réexamine la décision.

Si je change de téléphone, vais-je perdre mes rêves ?

Vos rêves sont liés à l'installation sur votre téléphone ; même si vous vous connectez, ils ne sont pas transférés vers un nouveau téléphone ni vers une nouvelle installation. Vous pouvez conserver une interprétation avec Partager.

J'ai changé de langue et mes rêves ont disparu

Vos rêves restent dans la langue dans laquelle vous les avez écrits ; revenez à cette langue pour les retrouver. Vous changez la langue de l'application avec Langue sur l'écran Réglages. Sous Android 12 ou une version antérieure, l'application suit la langue du téléphone.

D'autres personnes peuvent-elles voir mon rêve ?

Non. Vous seul voyez votre rêve et son interprétation. Si vous nous signalez une interprétation avec Signaler cette interprétation dans l'application, nous lisons uniquement ce rêve et son interprétation pour l'examiner. Détails : Confidentialité.

Comment supprimer mon compte ?

Avec le bouton Supprimer le compte tout en bas de l'écran Réglages. L'enregistrement de votre compte est supprimé, vos rêves ne le sont pas. Détails : Supprimer le compte et les rêves.

Comment supprimer mes rêves ?

Avec le bouton Supprimer les rêves de cet appareil sur l'écran Réglages ; les rêves sont supprimés du téléphone et du serveur. Si vous avez retiré l'application, vos rêves sont supprimés automatiquement après 12 mois. Détails : Supprimer les rêves.